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我市供水、燃气行业“服务质量提升行动”启动
来源:淮南首创水务有限公司 访问:1863 发布时间:2013-09-12 00:00:00 【打印】【返回】【字体:

95上午,淮南市城乡建设委开展的供水、燃气行业“服务质量提升行动”在淮南首创水务公司正式启动。市总工会副主席杨开洪,市总工会宣教部部长吴江闽,市城乡建设委副主任渐勇,淮南首创水务公司党委书记、总经理李亚及市文明办和供水、燃气行业代表企业的领导和员工参加仪式。仪式由市城乡建设委工会副主席陈高潮主持。

此项活动旨在通过“服务质量提升行动”促进各供水、燃气企业以改进工作作风、提高服务效能,优化发展环境为活动载体,以服务人民群众、推动科学发展、促进社会和谐为创新主题,以打造服务品牌、建设一流队伍、塑造行业形象为根本任务,全面提升我市城市供水、燃气行业服务质量和管理水平,实现我市公用事业科学发展、人民群众放心满意这一总体目标,从而促进我市城市供水、燃气行业服务质量和管理水平的进一步提高,满足我市经济发展和城镇居民生活需求。

在启动仪式上,淮南市城乡建设委副主任渐勇作了动员讲话,要求我市城市供水、燃气企业要进一步梳理、优化服务流程,最大限度地方便人民群众。要以实行“一站式”服务、完善维修应急专门队伍、建立定期安全检测回访制度以及推进缴费“一卡通”服务等四个方面作为提升服务质量的重点。

参加启动仪式的供水、燃气行业代表企业领导在发言中郑重表态,将以开展供水、燃气行业“服务质量提升行动”的活动为契机,全面提升我市供水、燃气行业工作人员服务意识和服务水平,塑造好优质服务品牌形象、便民亲民行业形象、热心公益事业的社会形象,更好地为群众提供高效优质的服务,把我市公用事业乃至城乡建设服务工作提升到一个新水平。

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