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淮南首创再获2013年度城市管理工作三项先进称号
来源:淮南首创水务有限公司 访问:993 发布时间:2014-02-08 00:00:00 【打印】【返回】【字体:


为表彰在淮南市城市管理工作中做出显著成绩的各责任单位和专业部门,进一步推动城市管理工作再上新台阶,经淮南市城市管理委员会严格审查、筛选评议,在全市范围内开展了2013年度城市管理工作评优活动,淮南首创再次荣获城市管理工作先进单位、先进集体、先进个人(2人)等“三个”荣誉称号。

我司一直高度重视“数字城管”的回复、处理工作,公司办公室专人负责受理、落实业务案卷的处置,相关部门和单位密切配合响应,使“数字城管”涉及我司的每个案卷都得到及时处理。

在2013年月度考评,我司屡次夺得“市数字城管系统专业部门”第一名,考评情况通报充分肯定了我司认真履职、快速处置数字城管派遣案件工作,对快速更换破损的上水井盖、迅速解决自来水管破裂等问题予以表扬。

2013年我司共受理“数字城管”相关各类案卷591件,数量是12年的2.3倍,月均近50件,案卷处理率和结案率均为100%。涉及内容为自来水井盖缺损、自来水管道破裂、市政消防栓破损、供水改造或抢修时路面施工督办等。最大化地提升了客户满意度,真正做到让政府放心、让市民满意,为建设“五彩淮南”作出了贡献!


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